„Trudne sytuacje w rozmowie telefonicznej z klientem” były przedmiotem naszych warsztatów dla specjalistów KUKA Robotics.
* jak dbać o satysfakcję klienta, gdy firma popełni błąd
* jak radzić sobie w obliczu nieuzasadnionej presji klienta
* jak powstrzymywać destrukcyjne zachowania, nie eskalując emocji.
Dziękujemy za Wasze zaangażowanie i trzymamy kciuki za wdrożenia.
