Trudne rozmowy telefoniczne w KUKA

„Trudne sytuacje w rozmowie telefonicznej z klientem” były przedmiotem naszych warsztatów dla specjalistów KUKA Robotics.

* jak dbać o satysfakcję klienta, gdy firma popełni błąd

* jak radzić sobie w obliczu nieuzasadnionej presji klienta

* jak powstrzymywać destrukcyjne zachowania, nie eskalując emocji.

Dziękujemy za Wasze zaangażowanie i trzymamy kciuki za wdrożenia.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.